CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN (PRIVACY POLICY)

Áp dụng chính thức tại Hệ thống Dược mỹ phẩm chuẩn Y khoa Cosmedical® Việt Nam

Cosmedical® hiểu rằng sự bảo mật thông tin cá nhân và hồ sơ làn da của Quý khách là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân một cách tuyệt đối, minh bạch theo các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

• Cosmedical® cam kết không bán, không chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
• Khi Quý khách đăng ký nhận phác đồ da y khoa hoặc thực hiện giao dịch, thông tin thu thập bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao nhận, Email cá nhân, và Lịch sử đơn hàng (Tên sản phẩm, Số lượng, Thời gian giao nhận).

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin Dữ Liệu

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty cho các mục đích sau:

• Điều phối dịch vụ vận chuyển hỏa tốc hoặc xử lý các khiếu nại đổi trả thuộc Chính sách Bảo hành làn da.
• Hỗ trợ lưu trữ hồ sơ theo dõi tiến trình da liễu và phác đồ Laser y khoa của khách hàng.
• Gửi thông tin cập nhật về công nghệ khoa học làn da mới, sự kiện trị liệu chuyên sâu hoặc các chương trình đặc quyền VIP từ hệ thống nếu Quý khách có đăng ký nhận thông báo.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được bảo mật và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ nội bộ. Hệ thống sẽ chỉ thực hiện xóa dữ liệu này nếu có yêu cầu chính thức từ phía khách hàng thông qua văn bản gửi về địa chỉ email: info@vinhy.com.

4. Các Tổ Chức Được Tiếp Cận Dữ Liệu Cá Nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong các trường hợp sau:

• CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ THẨM MỸ Y TẾ VINHY (Đơn vị phân phối độc quyền thương hiệu).
• Các đối tác cung ứng dịch vụ chuyển phát nhanh chiến lược có ký hợp đồng bảo mật (như GHTK, AhaMove) nhằm thực hiện nhiệm vụ giao hàng và xuất hóa đơn chứng từ hợp lệ.

5. Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin Cá Nhân

• CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ THẨM MỸ Y TẾ VINHY
• Trụ sở điều phối: Cosmedical Skin Studio - Số 111 Điện Biên Phủ, Phường Tân Định, TP. Hồ Chí Minh.
• Hotline: 0962 977 038
• Email chính thức: info@vinhy.com

6. Quyền Tiếp Cận Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình trên hệ thống. Để thực hiện các quyền này, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận quản trị dữ liệu của chúng tôi qua Hotline 0962 977 038 hoặc gửi yêu cầu về hộp thư info@vinhy.com.

7. Cơ Chế Tiếp Nhận & Giải Quyết Khiếu Nại

Chúng tôi chịu hoàn toàn trách nhiệm giám sát và bảo mật an toàn thông tin. Trường hợp Quý khách phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt ngoài phạm vi đã thông báo, vui lòng gửi phản ánh ngay cho ban quản trị theo Hotline 0962 977 038. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp nhận, tiến hành xác minh kỹ thuật lập tức và đưa ra biện pháp xử lý xử phạt vi phạm để bảo vệ quyền lợi của Quý khách trong vòng 24 giờ làm việc.